In de FlevoMeer Bibliotheek druppelen de deelnemers binnen voor deel één van de driedelige cursus Reizen met het OV. Drie dames - Karin, Marijke en Korry - nemen plaats. Voor hen, zoals voor veel deelnemers, is reizen met het openbaar vervoer niet altijd vanzelfsprekend. Sommigen gebruikten jarenlang de auto, maar om bijvoorbeeld gezondheidsredenen kan dat niet meer. Anderen vinden het spannend door de drukte of vernieuwde technologie. “Je kan niet altijd je kinderen vragen,” zegt een van hen. Even later sluit ook Joke aan. Zij vertelt dat ze door een hersenbloeding niet meer mag autorijden, al heel lang niet met het openbaar vervoer heeft gereisd en het spannend vindt. “Daarom ben ik nu hier.”

De cursus wordt gegeven door Johan Voortman en Wieb Buwalda, zij zijn OV-ambassadeurs. De reeks vindt plaats op 20 en 27 november en 4 december 2025, steeds van 10.00 tot 12.00 uur. In de eerste twee ochtenden, vandaag en  volgende week,  geven de ambassadeurs uitgebreide uitleg over reismogelijkheden, het aanschaffen van een geldig vervoersbewijs en het plannen van een reis. In de derde en laatste bijeenkomst, 4 december, wordt alles in praktijk gebracht: samen met de bus en trein op pad, van Lelystad naar Almere.

Al vanaf het begin is duidelijk dat de groep veel vragen heeft. Vragen over drukte op perrons, het verschil tussen vervoerders, waar en hoe je moet inchecken met poortjes of palen en ook de vraag of je met meerdere personen op één OV-chipkaart kunt reizen: alles komt voorbij. Het automatisch opladen van de OV-chipkaart blijkt voor de deelnemers een opluchting en voor hen is ook nieuw dat je tegenwoordig met een bankpas kunt reizen. Tijdens de pauze zit iedereen zichtbaar vol met informatie; er worden ervaringen uitgewisseld en er wordt flink doorgepraat.

'Goed lezen'

Tussen de cursisten valt Korry op. Ze heeft al ervaring met het kopen van een kaartje via de NS-app en deelt dat meteen met de groep, maar toch wil ze meer houvast krijgen in zelfstandig reizen. “Je moet gewoon eigenlijk goed lezen,” zegt ze. “Dan moet ik goed kijken waar ik heen moet en hoeveel tijd ik heb om over te stappen. Ik denk dat dat het allerbelangrijkste is: begrijpend lezen.”

Reizen deed ze eerder vooral samen met haar kleinkinderen, maar nu wil ze ook eens alleen op pad. “Ik reis van het weekend naar Den Haag met de trein, naar mijn kleinkinderen. Ze hebben mij geholpen om het kaartje te kopen in de NS-app, zo kon ik meekijken. Zondag ga ik weer terug en dan helpen ze me ook nog wel met het kaartje, maar dan moet ik de reis wel zelf doen. Dat is toch een leuke uitdaging.” De cursus helpt haar overzicht te krijgen in de handelingen die bij reizen horen, zeker wanneer het druk is of wanneer er meerdere vervoerders op één station actief zijn.

Rustige reistijden

Om de drempel te verlagen kiest ze bewust rustige reistijden. “Ik ga niet in een heel drukke periode reizen. Ik ga zaterdagmorgen weg, vrij vroeg, en ik kom zondagmiddag terug. Dan is het ook niet druk.” De cursus bevestigt voor Korry wat ze al wist, maar maakt ook duidelijk waar onzekerheden zitten. Zelfstandig worden blijft haar doel. “De volgende keer wil ik gewoon ook met de tram gaan die vlak bij hun huis rijdt. Niet meer die stomme vraag hoeven te stellen of iemand mij komt ophalen bij de trein.” 

Terwijl de ochtend vordert, wordt duidelijk dat de cursus voor alle deelnemers een manier is om de praktische drempels van het openbaar vervoer te verlagen. Alles werkt toe naar de laatste bijeenkomst, het proefreisje van Lelystad naar Almere. Daar zullen alle nieuwe vaardigheden samenkomen - en OV-ambassadeurs Johan en Wieb gaan natuurlijk mee.

Voor aanvullende vragen na de cursus bestaat het maandelijkse OV-inloopspreekuur in de bibliotheek, waar dezelfde OV-ambassadeurs ondersteuning bieden. Dit is voor iedereen die behoefte heeft aan wat ondersteuning en informatie over het OV.

Verslaggever Matthijs volgde de dag met zijn camera.