Onbekend maakt St Jansdal in Lelystad zeker niet onbemind

Zo'n driekwart van de Lelystadse 55-plussers heeft ervaring als patiënt met de lokale vestiging van St Jansdal en van deze groep is weer driekwart daarover tevreden. Maar lang niet iedereen is op de hoogte van alle mogelijkheden die dit ziekenhuis biedt – de meeste specialismen en behandelingen zijn bij duidelijk minder dan de helft van de patiënten bekend.

Dat blijkt uit een onderzoek dat het professionele bureau KiekendiefPerspectief heeft uitgevoerd. Opdrachtgever was de belangenorganisatie stichting Behoud Ziekenhuiszorg Lelystad (BZL).

Een op de veertien ondervraagden was ontevreden: vier procent antwoordde op de meerkeuzevraag 'negatief' en drie procent 'zeer negatief'. Het ging daarbij om een algeheel beeld, niet om specifieke klachten. De rest, grofweg een op de vijf dus, antwoordde met 'neutraal'.

Wel bleek los hiervan de telefonische bereikbaarheid iets minder te scoren: slechts ongeveer tweederde is daarover tevreden.

De uitkomst komt net op het moment dat bestuursvoorzitter Relinde Weil vertrekt. Ze begint in dezelfde functie voor het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch. 

Geplaatst op 5 januari 2023.

{jcomments on}