Bibliotheek ziet run op e-book en luisterboek tijdens lockdown

De openbare bibliotheek is weliswaar minder open geweest in het afgelopen coronajaar, maar er werd 38 procent vaker een e-book of luisterboek uitgeleend. Dat meldt FlevoMeer Bibliotheek, de exploitant van onder meer de bibliotheek in Lelystad, bij de presentatie van de jaarcijfers. Over heel Flevoland werden vorig jaar 1 miljoen boeken, films, DVD's e-books en luisterboeken uitgeleend.

De organisatie reageerde op de lockdown met het promoten van alternatieven voor rondhangen in de bieb, onder de namen ThuisBieb, AfhaalBieb en UitleenBieb. Om in contact te blijven met klanten werden ook Bel de Bieb en Bel de Klant ontwikkeld. Via Bel de Bieb werden vragen beantwoord over onder meer het uitlenen in coronatijd. Bij Bel de Klant belden medewerkers zelf naar oudere leden om te vragen hoe het met ze ging.

Toch was volgens eigen onderzoek van FlevoMeer slechts 44 procent van de klanten tevreden over de gang van zaken tijdens de lockdown. Daarbuiten was de score zeventig procent.

{jcomments on}