Treinreizigers raken volgende week informatiebalie al kwijt

De infobalie van het station van Lelystad gaat komende maandag (9 augustus) al dicht. Dat is eerder dan gepland en de sluiting gebeurt ondanks gesprekken die nog lopen. Er is niet genoeg personeel meer voor, zegt NS. De sluiting stond al langer op de lijst, samen met die in een reeks andere steden, maar onder meer de gemeente pleit voor behoud. Inmiddels hebben echter al veel mensen gebruikgemaakt van de vertrekregeling die voor het plan was opgezet, aldus NS.

Ook reizigersorganisatie Rover en vakbond FNV hebben bedenkingen en het overleg met de ondernemingsraad is nog niet klaar. “Het adviestraject loopt nog. Zodra dit is afgerond, wordt definitief duidelijk hoe de serviceverlening op dit station wordt ingericht,” erkent NS. Maar: “Met het oog op dit voorgenomen besluit konden collega’s alvast vrijwillig gebruikmaken van een vertrekmogelijkheid. We zien inmiddels dat veel collega’s hier gebruik van hebben gemaakt of binnen of buiten NS een andere baan hebben gevonden Hierdoor zijn er nu te weinig collega’s beschikbaar om alle locaties volledig open te houden.” 

Het bedrijf wil van een deel van zijn loketten af omdat die te duur worden in verhouding tot het nut dat ze nog hebben. Verreweg de meeste contacten, ook een groot deel van de kaartverkoop, gaan via internet.

"We hebben er alles aan gedaan om dit te voorkomen," aldus wethouder Luc Baaten. "Het is helaas de tijdgeest en we zullen moeten accepteren dat we kaartjes moeten kopen bij een ticketautomaat of via onze telefoon."

{jcomments on}