Huurders Centrada geven huisbaas dikke voldoende

Huurders van Centrada zijn over het algemeen aardig tevreden over hun huisbaas en die waardering is het afgelopen jaar toegenomen.

Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van het KWH, een landelijk onderzoekscentrum voor woningcorporaties. De waardering voor de behandeling bij het huren van een woning ging van 6,6 naar 7,4 en die voor de behandeling bij het opzeggen van 6,9 naar 7,7.

Dat betekent dat de Lelystadse corporatie opnieuw het keurmerk KWH Huurlabel heeft gekregen.

Centrada is in 2018 begonnen met verbeteren van de service. Er kwamen klantenpanels, een nieuwe website, een betere telefooncentrale en een nieuw woonruimteverdeelsysteem.

{jcomments on}