Jeugdzorgbemiddelaar JEL (Jeugd Lelystad) was inderdaad soms te strikt en dat heeft jongeren en hun omgeving in problemen gebracht. Dat concludeert een onafhankelijk adviesbureau dat de problemen rond de Lelystadse jeugdzorg voor de gemeente heeft onderzocht, het Utrechtse bureau AEF (Andersson Elffers Felix), dat is gespecialiseerd in maatschappelijke organisaties. Overigens lag dat niet alleen aan de leiding van JEL zelf, de aansturing en opdrachtgeving lieten ook te wensen over, aldus de onderzoekers.

Lelystad wilde meer grip op de jeugdzorg, vooral op de kosten, en de taak van JEL was het beoordelen van aanvragen. De aanpak leidde tot klachten over ten onrechte geweigerde hulp en wrijving met zorgaanbieders en met buurgemeenten waarmee Lelystad op dit terrein samenwerkt. Uiteindelijk moest de directeur het veld ruimen na klachten over intimiderend leiderschap en stapte ook de verantwoordelijke wethouder op.

Inmiddels is onder haar opvolger in het nieuwe college, Herma Hofmeijer, begonnen aan het herstellen van de relaties met de betrokken partijen, aldus de gemeente. “Inmiddels weten zorgpartners, JEL en de gemeente elkaar weer te vinden.” De komende tijd buigt de gemeenteraad zich over het rapport.

Kostenbeheersing

JEL verwees soms ook bij ernstige problemen naar algemene voorzieningen, zoals groepsgesprekken, in situaties waarin gespecialiseerde hulp nodig was. Verder werden gevallen ontdekt waarin dossiers wegens onduidelijkheid zonder toewijzing werden gesloten terwijl die onduidelijkheid kwam doordat ouders de hulpvraag niet goed onder woorden wisten te brengen. In zijn algemeenheid lag de nadruk te veel op procedures en kostenbeheersing.

Het bureau keek ook naar de rol van de gemeente in de regionale samenwerking. Die was vaak slecht. Verloop onder personeel alsmede een gebrek aan budget, deskundigheid en duidelijke keuzes worden daarbij genoemd als oorzaken.

De rapporten zijn openbaar en digitaal in te zien, JEL vind je hier en de samenwerking hier.