Concurrentie moet service bij rolstoel en scootmobiel verbeteren

Met ingang van komende donderdag, 1 februari, gaat de gemeente ook samenwerken met Medipoint en Hulpmiddelencentrum. Het bestaande contract met Welzorg, dat tot nu toe in Lelystad het monopolie had, wordt voortgezet. Wethouder Janneke Sparreboom heeft gisteren met de drie bedrijven getekend voor zeven jaar.

De bedoeling is dat concurrentie de leveranciers aanzet tot betere prestaties. Sparreboom: “De verwachting is dat het serviceniveau wordt verhoogd en de continuïteit wordt gewaarborgd.” Het gaat niet alleen om goederen, maar ook om service. Bestaande gebruikers kunnen sinds afgelopen maand al aangeven of ze willen overstappen. Zo’n vijftig mensen hebben inmiddels ja gezegd.

De leveranciers kwamen naar boven bij een Europese aanbesteding. Daarbij werd een extern bureau ingeschakeld, BS&F uit Zwolle, dat daarin is gespecialiseerd. Verder werden vertegenwoordigers van de cliënten erbij betrokken, zegt de gemeente. Zij koopt de hulpmiddelen en geeft die vervolgens in bruikleen.

{jcomments on}